Principerna
Det finns såklart hur många sätt som helst att agera mer regenerativt i kommunikationen. Och det finns inget sätt som är bättre, mer sant, än något annat.
Dessa principers syfte är att vara en guide, en inspiratör, på vägen när vi vill gå från det traditionella kommunikationssättet till det mer regenerativa. Principerna är ett slags gemensam nämnare från många olika fält - från psykologi, beteendevetenskap, ledarskap, organisationsutveckling, regenerativitet, systemvetenskap, designthinking.
Och såklart - det är inspirerat av hur naturen fungerar.
Läs, inspireras, addera, gör om, gör till ditt.
I en värld av polarisering, informationsöverflöd, tillitskris och exponentiell förändring blir de som lyssnar djupt, relaterar autentiskt och evolverar tillsammans mer adaptiva, trovärdiga och livskraftiga.
Lyssna
Lyssna med medskapande möjliggörare
Lyssnande i regenerativ kommunikation ersätter “Bakgrund” och “Nulägesanalys” i den traditionella kommunikationslogiken. Den stora skillnaden är att lyssnandet är ett djupare lyssnande. Ett lyssnande på alla oss som tillsammans behöver utforska frågor, utmaningar, lösningar, mening. Och istället för att, som i den traditionella kommunikationen, lyssna in en liten, segmenterad grupp avsändare som ska nå ut med ett budskap till en segmenterad grupp mottagare, så bor den regenerativa kraften i det djupa och breda lyssnandet hos möjliggörarna. Möjliggörarna, som är ett samlingsbegrepp för tidigare “intressenter” och “målgrupper”. Möjliggörarna som är en inkludering. En inbjudan. Till medskapande.
Lyssnandet handlar om att lyssna in vår invärld. Lyssna in oss själva. Våra inre röster, kompasser, värderingar. Det handlar om att lyssna in vår omvärld. Vad som hörs mycket. Vad som inte hörs men ändå finns.
Och det handlar såklart om att lyssna in varandra. Lyssna in varandras utmaningar, perspektiv, tankar och möjligheter utan att kategorisera och etikettera, utan snarare lyssna med en nyfiken öppenhet för att förstå gemensamma helheter.
Att lyssna för att förstå - inte lyssna för att bekräfta egna sanningar eller lyssna för att enbart samla in information. Det är där det stora skiftet ligger.
I den traditionella kommunikationen hamnar vi lätt i en anpassning av bakgrund och nuläge för att det ska passa våra egna avsikter. Vårt redan bestämda budskap. Så att vi ska kunna nå ut med vår argumentation kring det som redan är formulerat. Det är en slags stängd kommunikation. Här finns ingen öppning för nya perspektiv. Eller för gemensamt lärande.
Problemet är att vi säger ja till vissa perspektiv och nej till andra. Vi har direkt valt bort delar av verkligheten för att den bättre ska matcha våra syften.
Det stora skiftet i regenerativ kommunikation är att istället lyssna med ett öppet hjärta, ett öppet sinne och vara öppen för nya möjligheter. När vi lyssnar på riktigt förändras vår förståelse och våra perspektiv vidgas. Och vi skapar förutsättning för relation, kontakt, tillit.
Kompostera
Kompostera det som inte längre har livskraft
För att något ska få kraft att kultiveras, för att leva, så måste det som inte längre är livgivande komposteras. Så är naturen. Så är vi. Så våga kompostera det ni inte längre tror på. Som inte längre visat sig vara fruktbart. Där finns kraft att frigöra till något nytt. Näringen från komposteringen behövs för att nära kultiveringen.
Och ja - det kan vara läskigt att säga nej. Men säger vi ja till allt kommer vi också till slut ta slut. För energin räcker inte till allt.
Här finns kraften i den gemensamma riktningen. I “Ja:et” till det ni tillsammans lyssnat in, synliggjort och gemensamt beslutat er för att kultivera. Som är sant, relevant, möjligt. Att börja med ett “Ja” gör det lättare att säga “Nej”. Och när medskapande möjliggörare har fått vara med i hela processen så har även förståelsen växt. Däri ligger värdet av processen. Av lärandet. Av de gemensamma insikterna. Av vändandet och vridandet. Av perspektiven. Istället för att beslutet ska “rullas ut och accepteras”. För det möter motstånd.
Men när vi ser att plantan är död. Att ytterligare vatten, solljus och näring är förgäves. Att vår kraft behövs någon annanstans. Då blir beslutet lättare att acceptera.
Så komposteringen är livsviktig. Vad ska komposteras? Och vad händer när något vi synliggjort, och som vi inte längre önskar, komposteras? Vad händer om vi väljer att kompostera rädslor. Kanske rädslan för att göra annorlunda. Vad kan växa i rädslokompostens näring?
Synliggör vad som är sant, relevant, levande
Synliggörandet handlar om att lyfta upp det vi har lyssnat på. Om att koppla samman delar till helheter och på så sätt skapa mening. I en värld av fragmenterade, separerade budskap behöver mening synliggöras. Meningen som har uppstått i det lyssnande mötet. Vad är det som har uppstått. Vad är det som linjerar? Vad är tydligt? Vad är svårt att greppa? I synliggörandet kommer frågorna. Utforskandet av den gemensamma förståelsen. Försöken att sätta ord, bild, färg och form på det vi har hört.
Här kommer det kommunikativa hantverket in i bilden. Berättelser, bilder, narrativ stöttar oss i att förstå. Förstå det vi tillsammans har lyssnat in. Se gärna synliggörandet som en kreativ skapandeverkstad. Iterera. Testa. Brodera. Låt meningen samskapas. Växa fram. Kanske kan vi våga bjuda in andra uttryck än de vi är vana vid? Andra sinnen? Låt konsten och kulturens språk ta plats. Varför inte samskapa konst - utforska Social Arts. I den synliggörande processen binds saker samman, insikter uppstår, frågor blir besvarade. Eller inte. Lek. Låt data möta fantasi. Hitta ert gemensamma narrativ. Era gemensamma helheter i frågan ni har i fokus. Ert gemensamma meningsskapande. För synliggörandet är viktigt för att vara säker på att ni lyssnar in varandra. Det är ett sätt att säkerställa samsyn. Det är ett sätt att sätta fokus på olika perspektiv och dimensioner. Synliggörandet är en lärandeprocess. Låt det ta tid.
Synliggörandet är motsvarigheten till produktion och format i den traditionella kommunikationen. Men i stället för att lägga en beställning hos en copy, en AD, en illustratör, en fotograf så görs detta i samskapande. Det görs i en utforskande iteration. Där är processen en stor del av värdet. Inte den slutgiltiga produkten som ska ut i en informationskanal.
Rent konkret kan det vara bra att ha en facilitator som hjälper till att hålla fokus och riktning. Och en producent av det som ska synliggöras. Kanske en grafiker och en copy som hjälper till under samtalet/labbet/workshopen.
Synliggör
Skörda
Skörda ert gemensamma värdeskapande
Vanligtvis mäter vi det som går att mäta. Det är det vi tillskriver värde. Det är det vi optimerar på. Inom kommunikation är det inte sällan räckvidd, likes, klick. Men vi har tillgång till så många andra värden. Som inte är lika lätta att sätta siffror på. Men som är livskraftiga och livsskapande.
Därför är det spännande att prata värde ur ett regenerativt perspektiv. Att vidga värdebegreppet. Och skörda det värde ni skapat. För det finns något grundläggande mänskligt i att se resultat. Att stanna upp. Lyssna in och synliggöra vad det är vi skapat. Här bor även utvecklingen. Se på det värde som uppstått - ur många olika perspektiv.
Släpp idén om mätandets galenskap. Släpp oron och rädslan för att förlora kontroll. Mätandet är en illusion av kontroll. Men har ingenting med verkligheten att göra. “Glappet mellan papper och verklighet” skriver Jonna Bornemak om i kontexten eskalerande utmattningsproblematik och upplevelsen att vi lever mellan liv och dokument.
Är det något som verkligen blir tydligt när jag arbetar med regenerativ kommunikation är att det största värdet aldrig handlar om slutleveransen. Det stora värdet är processen dit. I processen bor ett gemensamt lärande. Här bor värdet av att göra något tillsammans - att befinna sig i ett sammanhang. I processen bor kreativitet. I processen bor även berättelsen, som deltagarna därefter är en del av. I processen finns gruppen, relationerna, utbytet. Kommunikationens verkliga värde ligger inte i slutprodukten eller i klicken. Det ligger i förmågan att hålla relationer levande. Vill man få värde, får man vara med och skapa värde. Däri ligger inbjudan. Inbjudan till att vara med i värdet.
Kultivera
Kultivera relationella sammanhang
Det är i relationer som mening växer. Det är i kontakt och i relationer som perspektiv möts. Som lärande möjliggörs. Som möten möjliggör mening.
Vi har samlat på oss många informationskanaler i dagens traditionella kommunikationsklimat. Sociala medier, intranät och externa webbar, massmedia, nyhetsbrev, men även event med scener utan utbyte.
Låt dessa kanaler vara vad de är - informationskanaler - men använd dem som en inbjudan till något annat. Till lyssnande, till gemensamt synliggörande, till samskapande. Vad har ni för mötesplatser, för format, för metoder för att bygga kontakt och relationer? Vilka mötesplatser behövs? Vilka metoder kan ni tillämpa för att kultivera samtalet? Vad finns internt? Vad finns externt? Vilka kan ni kroka arm med för att möjliggöra sådana mötesplatser?
Se mötesplatserna som den bördiga jorden för kultivering av det ni synliggjort. Det som lever, som ni tror på, gemensamt.
Med den naturliga metaforen handlar kultiveringen om att ge fröet den jordmån och näring det kräver. Den energi det behöver. Den omsorg och tid som krävs för att kunna rotas, börja växa, knoppas, slå ut. För så snart vi börjar pusha och forcera för mycket finns risken att initiativet inte hinner rota sig. Vi springer för fort. Andra människor - som behöver vara med - hinner inte med. Och till slut tar vår vår energi slut. Innan det är dags för skörd.
Det finns en stark liknelse här. En liknelse från jordbruket. Om vi forcerar och stressar växten att bli stor snabbt genom handelsgödsel, besprutning och monokulturer kommer vi på kort sikt få mycket skörd. Men på lång sikt har vi urholkat förutsättningarna för liv. Jorden och skörden är näringslös och haven är övergödda. Jord, vatten och människa får betala med sin hälsa. Det är inte livskraftigt. Det är inte regenerativt. Samma sak gäller om du vill kommunicera för regenerativitet. Ge det som ska växa tid att rotas. Ge den näring genom en mångfald av relationer, dialoger, perspektiv och reflektion. Låt det rotas genom att ge tid. Tid för de mänskliga förmågorna att få plats. Tid för insikter att komma. Landa. Spridas.
Cirkulera
Det är i det cykliska livet bor
Vi är så vana vid injära metoder. Steg för steg-principer. Roadmaps, handlingsplaner, playbooks, verktygslådor. Vi är så vana vid att arbeta efter mål, delmål, KPI:er och mätbarheter. Men låt oss kika en sväng på naturen. På detta regenerativa, resilitenta system som skapar liv, som skapar förutsättning för liv, i en ständig cyklisk loop. Utan början och utan slut. Utan avfall.
Dessa principer är något att hålla i handen för att närma sig ett mer cyklist arbetssätt. Det handlar inte om att följa dem slaviskt. Eller göra dem steg för steg. Det handlar snarare om att sätta igång en process. En process som inte kan - och inte ska - kontrolleras. För livet funkar inte på det sättet. Och magin ligger i att helheten är större än delarna. Den gemensamma riktningen är den regenerativa riktningen. Att vilka skapa livskraftighet. Att inte fortsätta degenerera. Exploatera. Att på riktigt, tillsammans, skapa förutsättningar för liv att få ta plats. Vi kommer inte bli klara. Däri ligger det cykliska. Processen är cyklisk. Precis som snäckan på bilden. Fibonacci. Som återfinns i naturen. Åk med i cykeln. Lyssna in vad som händer. Syngliggör. Lyssna igen. Kultivera. Se om det kom till liv. Håll vid liv. Kompostera. Frigör näring. Lyssna igen. Det är som en dans. Njut av dansen. Av det vackra i livet som uppstår när vi dansar.