Ramverket
För att börja jobba mer regenerativt med kommunikation kan dessa tre grundläggande beståndsdelar hjälpa: Lyssna → Relatera → Samevolvera. Beståndsdelarna är inspirerade av ramverk som Inner Development Goals, 21st Century Skills, The Global Framework on Transferable Skills, Key competencies for sustainable development och Theory U. Där dessa ramverk beskriver det inre skiftet som krävs för systemförändring så ger Regenerativ kommunikation ett tydligare svar på Hur dessa kapaciteter kan omsättas i kommunikativ praktik.Den stora förändringen bor i enkelheten.
I en värld av polarisering, informationsöverflöd, tillitskris och exponentiell förändring blir de som lyssnar djupt, relaterar autentiskt och evolverar tillsammans mer adaptiva, trovärdiga och livskraftiga.
Lyssna
Har vi förstått verkligheten?
Lyssnande i Regenerativ Kommunikation ersätter “Bakgrund” och “Nulägesanalys” i den traditionella kommunikationslogiken och fokuserar på hur vi lyssnar in gruppen, organisationen, oss själva, och omvärlden. Vi lyssnar in utmaningar och möjligheter utan att kategorisera och etikettera utan snarare med en nyfiken öppenhet för att förstå helheter.
Att lyssna för att förstå - inte lyssna för att bekräfta egna sanningar eller lyssna för att enbart samla in data. Det är där det stora skiftet ligger. Det är lätt att vi anpassar bakgrund och nuläge på ett sätt som passar våra egna avsikter - för att kunna skapa en argumentation kring varför det vi vill säga och det kommunikationen ska styra mot verkar som en lösning.
Utmaningen då är att vi säger ja till vissa perspektiv och nej till andra. Vi har direkt valt bort delar av verkligheten för att den bättre ska matcha våra syften.
Det stora skiftet i regenerativ kommunikation är att istället lyssna med ett öppet hjärta, ett öppet sinne och vara öppen för nya möjligheter. När vi lyssnar på riktigt förändras vår förståelse och våra perspektiv vidgas.
När vi tänker på lyssnande tänker vi nog ofta på att lyssna på andra människor i vår närhet. Lyssnande kan även handla om att lyssna in dig själv, er organisation, er omvärld. Öva gärna på lyssnande utifrån de här olika perspektiven. Försök se dig själv som en observatör.
Konkreta frågor att ställa sig för att förbättra lyssnandet är:
Vad saknar de vi lyssnar på idag?
Vad längtar de efter och vad behöver de?
Vad är återkommande i samtalen?
Vilka perspektiv har vi aktivt sökt?
Vilka spänningar finns?
Vad har vi ännu inte vågat se?
Dessa frågor kan lätt justeras till att lyssna in dig själv (“vad saknar jag/vad längtar jag efter” osv), eller en medarbetargrupp som står infrö en förändring eller en grupp till vilka du ska erbjuda dina tjänster. Det är bra att lyssna in olika grupper, dvs de vi traditionellt kallar “målgrupper” och “intressentgrupper”. Att lyssna in sig själv och sin egen organisation kan även tydliggöra att det vi tror är sant för de vi ska prata med kanske snarare är en sanning för oss själva.
Relation, inte räckvidd
I den traditionella kommunikationen pratar man om målgrupper. I regenerativ kommunikation talar vi om relationer. För när människor blir reducerade till konsumenter och målgrupper tappar vi tillit och gemenskap. Vi skapar en distans mellan avsändaren - dvs den som övertalar, och mottagaren - dvs den som ska övertalas.
Vi är alla relationella varelser som organiserar oss i system som bygger på tillit, inkludering och gemenskap. Utan detta kan hållbar, livskraftig, långsiktig utveckling aldrig utvecklas. Därför går regenerativ kommunikation bortom målgrupper och fokuserar på människor som medskapare att utvecklas tillsammans med.
Regenerativ kommunikation handlar om att möta människor som möjliggörande medskapare, inte som mottagande målgrupper.
Frågor som kan ställas för att förstå mer om era relationer, både internt och externt, kan vara:
Hur påverkar vår nuvarande kommunikation relationer?
Bygger det tillit eller exploaterar det uppmärksamhet?
När blir vår kommunikation manipulativ?
Hur kommunicerar vi istället mer relationsskapande?
Var finns isolering och silos?
Vilka behöver mötas?
Relatera
Samevolvera
Vad vill vi åstadkomma?
Samevolvera ersätter det traditionella “genomförandet”. För det räcker inte med att lyssna. Inte heller att bygga relation och kontakt. Även om vi här hittar en gemensam mening, en gemensam riktning så behöver det möta handling.
Annars förändras ingenting. För det är lätt att forumlera visioner. Det är svårare att börja agera annorlunda.
Att samevolvera är att sluta göra det som inte skapar mer livskraft. Och börja göra det som stärker livskraften. Precis som ett träd vars rötter växer djupare om kronan blir större eller vindarna hårdare behöver vi växa och anpassa oss till omständigheterna. Det gör vi genom att hela tiden lyssna, relaterar och evolvera.
Frågor att ställa:
Vad ska vi börja göra?
Vad ska vi sluta göra?
Vad behöver vi prioritera – även om det kostar?
Har våra prioriteringar faktiskt förändrats?
Har vi sagt nej till sådant som inte linjerar?
Har vi justerat kursen baserat på erfarenhet?
När vi lyssnar brett, relaterar djupt och justerar tillsammans –
då samevolverar vi.